Horário de Atendimento ao Cliente
Segunda a Sexta - 9h as 17h - Exceto feriado

Como funciona? Após a aprovação do pagamento enviaremos uma mensagem com as informações que iremos precisar e algumas frases para escolha. Após o recebimento das informações enviaremos a arte para sua aprovação, assim enviamos o pedido para o processo de confecção

- Escolha o produto observando com atenção a gramatura do papel e tempo de produção + envio.
- Escolha preferencialmente Sedex, visto que encomendas Pac podem sofrer atraso por parte dos Correios
- Trabalhamos apenas com Papel Opaline Branco 240g e impressão jato de tinta.

- Produção
A arte é feita apenas após aprovação do pagamento.
Após a aprovação do pagamento enviamos um email com todas as informações que iremos precisar.
As alterações possíveis são de cor (entre as disponíveis), texto e fonte (entre as disponíveis).


- Prazo de produção da arte.
O prazo para produção da arte é de 2 dias úteis após envio das informações.
Ao receber o e-mail com arte para aprovação, a cliente deve analisar arte, dados, nomes e ortografia, pois assim que eu receber o seu OK, você estará confirmando também que eu posso imprimir. Se depois da arte impressa for constatado algum erro, não será restituído nenhum valor.
Alteração de modelo/arte após a criação da arte conta um novo prazo de criação da arte, só será possível alterar a arte/modelo uma vez, as demais ser]ao cobradas (alteração de informações/dados não há limite, não é feito cobrança)
Para alteração do modelo após criação da arte será cobrado uma taxa de R$40,00
Não enviamos a arte do convite ou do monograma em alta resolução.
* Não recebemos informações em formato de imagem.

- Prazo de produção dos convites
15 dias úteis após a aprovação da arte
(Dias sempre contados a partir do primeiro dia útil após aprovação), os pedidos são enviado no dia útil seguinte ao término da confecção.
Caso tenha urgência será cobrado uma taxa (CONSULTE SOBRE TAXA E DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO, NECESSÁRIO SOLICITAR NO MOMENTO DA APROVAÇÃO DA ARTE)

Finais de semana e feriados não são considerados dias úteis, os pedidos são enviados no dia seguinte ao término da confecção.

- Cancelamento
Para cancelamento após aprovação da arte só será devolvido 50% do valor total. Caso tenha dúvidas entre em contato.
Para cancelamento após criação da arte só será cobrado o valor de R$35,00 referente a arte feita e tempo gasto. Caso tenha dúvidas entre em contato.

-Não fixamos tags.

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Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, visto que tal serviço está fora de nosso alcance.
As cores podem divergir de computador para computador.